В процессе установки Windows 11 или 10 на компьютере или ноутбуке некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке «Windows не удалось подготовить компьютер для загрузки и перехода к следующему этапу установки. Чтобы установить Windows, запустите программу установки снова» или «Windows could not prepare the computer to boot into the next phase of installation» в англоязычных версиях системы.
В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана ошибка и способах решения проблемы.
Причины ошибки и способы исправить ситуацию
Причины отмены установки и сообщения «Windows не удалось подготовить компьютер для загрузки и перехода к следующему этапу установки» могут быть разными, но чаще всего это одно из:
- К компьютеру подключено более одного физического HDD или SSD, при этом раздел для установки или раздел с загрузчиком находится не на Диске 0 (нумерация в программе установки Windows), а на каком-либо другом диске.
- Подключено несколько дисков, содержащие разделы с загрузчиком EFI.
- Конфигурация дисков: локальных или съемных меняется в процессе установки системы в результате действий пользователя, устанавливаемых программой установки драйверов
- Иногда — создание разделов на диске вручную в программе установки.
- В случае, если установка производится внутри работающей ОС (а не путём загрузки с установочного накопителя) причиной может оказаться влияние сторонних антивирусов.
В редких случаях причиной могут оказаться и аппаратные проблемы: неисправность установочной флешки или любого из локальных дисков (не обязательно того, на который производится установка), проблемы с питанием: в случае если какие-то накопители «отваливаются» при работе, это может приводить и к рассматриваемой ошибке.
Варианты решения, срабатывающие в большинстве случаев для случая чистой установки Windows 11/10:
- Отключение всех локальных и съёмных дисков кроме установочной флешки и диска, на который производится установка Windows — один из наиболее результативных способов.
- Подключение флешки к разъему USB 2.0 вместо 3.0, желательно на задней панели ПК.
- Удаление всех разделов на целевом диске, выбор «Незанятое пространство на диске» и нажатие кнопки «Далее» без ручного создания разделов (при необходимости их можно создать уже после установки).
И некоторые дополнительные варианты, которые также могут сработать:
- При установке из работающей ОС (не чистая установка) попробуйте предварительно удалить сторонние антивирусы и, при наличии, программы автоматической очистки или «оптимизации» ПК.
- В случае если в БИОС/UEFI в параметрах загрузки и Secure Boot есть опция выбора целевой ОС между Windows и «Другая» (Other), выберите Windows.
- Попробуйте использовать другую флешку при наличии возможности, также может сработать запись в другой программе, например, с помощью Rufus или Ventoy или из другого образа.
- Ошибка почти никогда не возникает при установке Windows в Legacy (CSM) режиме на диск MBR, потому теоретически можно использовать этот вариант установки и создания установочной флешки, однако я не рекомендовал бы такой подход.
- Если в БИОСе присутствуют опции изменения режима работы накопителей между AHCI/IDE/RAID или включение и отключение iRST/VMD, попробуйте использовать AHCI и отключить iRST/VMD.
Надеюсь, одно из предложенных решений поможет, и установка Windows 11/10 завершится успехом.
