При запуске установщика Steam, скачанного с официального сайта некоторые пользователи могут получить сообщение о критической ошибке: «Steam невозможно запустить в этой версии Windows из папки, путь к которой содержит символы не из набора ASCII», та же ошибка может появляться и при запуске уже установленного клиента.
В этой простой инструкции подробно о том, чем вызвана такая ошибка и как её исправить в Windows 11 и Windows 10.
Причины ошибки установки Steam и как её исправить
Полный текст сообщения о критической ошибке Steam при запуске SteamSetup.exe или самого клиента Steam выглядит как: «Steam невозможно запустить в этой версии Windows из папки, путь к которой содержит символы не из набора ASCII. Пожалуйста, переустановите Steam в папку по умолчанию или смените ОС на Windows 7 или более позднюю версию». В английской версии — «Steam cannot run from a folder path with non-ASCII characters on this version of Windows».
Чаще всего, ошибка не имеет отношения к версии установленной ОС, а причина именно в «содержит символы не из набора ASCII» и обычно это легко решается.
Чтобы исправить ошибку, вы можете:
- Скопировать файл установщика в какую-либо папку, не содержащую в пути кириллицы (русских букв), других символов (эмодзи, иероглифы) и специальных символов. Дело в том, что если ваше имя пользователя Windows задано на русском языке или, возможно, содержит другие символы, и вы запускаете установку Steam из стандартной папки «Загрузки», полный путь к ней может иметь неподдерживаемые символы, так как по умолчанию этот путь выглядит какC:UsersИмя_пользователяDownloadsхотя и отображается в Проводнике иначе. Если, скопировать SteamSetup.exe в папку без таких символов, например, в C:Steam, запуск должен пройти успешно. Рабочий стол в такой ситуации в качестве расположения также не подойдёт: он будет содержать в полном пути те же неподдерживаемые символы.
- Если речь идёт не об установщике Steam, а уже о только что установленном клиенте, вероятно вы решили установить его в какую-либо нестандартную папку, путь к которой также содержит символы «Не из набора ASCII». Решение — удалить Steam (например, в панели управления через «Программы и компоненты), после чего переустановить его либо в стандартное расположение, которое предлагается по умолчанию, либо в папку, путь которой содержит лишь латиницу и цифры.
Обычно, одного из предложенных вариантов бывает достаточно, чтобы решить проблему. Если она сохраняется, опишите в деталях ситуацию: версию ОС, откуда запускается SteamSetup.exe или Steam.exe и укажите точный текст сообщения, возможно, мне удастся помочь.
Учитывайте, что кириллица и специальные символы в имени пользователя Windows 11/10 могут приводить к проблемам и с иными программами и установщиками, лучше их не использовать. Если вы уже создали такое имя, оптимальный путь — создать нового пользователя Windows и «переехать» работать под ним.
