Одна из ошибок загрузки Windows 11, Windows 10 и предыдущих версий системы с которыми пользователь может столкнуться — ошибка 0xc0000225 «Ваш компьютер или устройство необходимо восстановить. Требуемое устройство не подключено или недоступно». В некоторых случаях в сообщении об ошибке также указывается проблемный файл — windowssystem32winload.efi, windowssystem32winload.exe или BootBcd.
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку с кодом 0xc000025 при загрузке компьютера или ноутбука и восстановить нормальную загрузку Windows, а также некоторая дополнительная информация, которая может оказаться полезной при восстановлении работоспособности системы. Обычно, переустановка Windows для решения проблемы не требуется.
Примечание: если ошибка возникла после подключения и отключения жестких дисков или после изменения порядка загрузки в БИОС (UEFI), убедитесь, что в качестве устройства загрузки выставлен нужный диск (а для UEFI-систем — Windows Boot Manager при наличии такого пункта), а также не изменился номер этого диска (в некоторых БИОС есть отдельный от порядка загрузки раздел для изменения порядка жестких дисков). Также следует убедиться, что диск с системой в принципе «виден» в БИОС (в противном случае речь может идти об аппаратной неисправности).
Как исправить ошибку 0xc0000225 в Windows 11 и 10
В большинстве случаев ошибка 0xc0000225 при загрузке Windows 11/10 бывает вызвана проблемами с загрузчиком ОС, при этом восстановить правильную загрузку сравнительно просто, если речь не идет о неисправности жесткого диска.
- Если на экране с сообщение об ошибке есть предложение нажать клавишу F8 для доступа к параметрам загрузки, нажмите её. Если при этом вы окажетесь на экране, который показан в шаге 4, перейдите к нему. Если же нет, перейдите к шагу 2 (для него придется воспользоваться каким-то другим, работающим ПК).
- Создайте загрузочную флешку Windows 11 или 10, обязательно в той же разрядности, что и установленная на вашем компьютере (см. Загрузочная флешка Windows 11, Загрузочная флешка Windows 10) и загрузитесь с этой флешки.
- После загрузки и выбора языка на первом экране программы установки, на следующем экране нажмите по пункту «Восстановление системы».
- В открывшейся консоли восстановление выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей», а затем — «Дополнительные параметры» (при наличии пункта).
- Попробуйте использовать пункт «Восстановление при загрузке», который с немалой вероятностью исправит проблемы автоматически. Если он не сработал и после его применения нормальная загрузка Windows 10 всё так же не происходит, то откройте пункт «Командная строка», в которой по порядку используйте следующие команды (нажимаем Enter после каждой).
- diskpart
- list volume (в результате выполнения этой команды вы увидите список томов. Обратите внимание на номер тома размером 100-500 Мб в файловой системе FAT32, если таковой имеется. Если отсутствует — перейдите к шагу 10. Также посмотрите на букву системного раздела диска с Windows, так как она может отличаться от C). Внимание: если на этом этапе вы не видите раздела с системой или он имеет файловую систему отличную от NTFS (например, отображается как RAW), видимо, в этом и заключается причина ошибки: следует разобраться именно с этим: выполнить проверку файловой системы на диске, убедиться в правильности его подключения и работоспособности).
- select volume N (где N — номер тома в FAT32).
- assign letter=Z
- exit
- Если том FAT32 присутствовал и у вас EFI-система на GPT диске, используйте команду (при необходимости поменяв букву C — системного раздела диска):bcdboot C:windows /s Z: /f UEFI
- Если том FAT32 отсутствовал, используйте команду bcdboot C:windows
- Если предыдущая команда была выполнена с ошибками, попробуйте использовать команду bootrec.exe /RebuildBcd
- Если предложенные способы не помогли, попробуйте также методы, описанные в этой инструкции, также могут пригодиться детальные инструкции по восстановлению загрузчика со всеми нюансами: Восстановление загрузчика Windows 11, Восстановление загрузчика Windows 10.
По окончании этих действий закройте командную строку и перезапустите компьютер, выставив загрузку с жесткого диска или установив Windows Boot Manager в качестве первого пункта загрузки в UEFI.
Исправление ошибки в Windows 7
Для того, чтобы исправить ошибку 0xc0000225 в Windows 7, по сути следует использовать тот же метод, за исключением того, что на большинстве компьютеров и ноутбуков 7-ка установлена не в режиме UEFI.
Подробные инструкции по восстановлению загрузки — Восстановление загрузчика Windows 7, Использование bootrec.exe для восстановления загрузки.
Дополнительная информация
Некоторая дополнительная информация, которая может оказаться полезной в контексте исправления рассматриваемой ошибки:
- Если ошибка появляется не каждый раз и пропадает после перезагрузки, может помочь инструкция: Что делать, если компьютер загружается со второго раза.
- В редких случаях причиной проблемы могут быть неисправности жесткого диска, см. Как проверить жесткий диск на ошибки.
- Плохое подключение накопителей, неисправные кабели SATA (для SATA-накопителей), нестабильное питания — эти факторы также могут приводить к рассматриваемой ошибке.
- Иногда причина — самостоятельные действия по изменению структуры разделов с помощью сторонних программ, таких как Acronis, Aomei Partition Assistant и других. В данной ситуации четкого совета (кроме переустановки) дать не получится: важно знать, что именно было сделано с разделами.
- Некоторые сообщают, о том, что с проблемой помогает справиться восстановление реестра (хотя такой вариант при этой ошибке лично мне кажется сомнительным), тем не менее — Восстановление реестра Windows 10 (для 8 и 7 шаги будут теми же). Также, загрузившись с загрузочной флешки или диска с Windows и запустив восстановление системы, как это было описано в начале инструкции, вы можете использовать точки восстановления при их наличии. Они, в том числе, восстанавливают и реестр.
Если ошибка возникла после каких-то действий с жесткими дисками или SSD, даже не системными: добавление, отключение, перенос системы — опишите в деталях, что именно делалось, возможно, я смогу помочь.
