При открытии каких-либо сайтов в Интернете в браузерах Google Chrome, Яндекс, Microsoft Edge и других пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке с кодом ERR CONNECTION ABORTED и сообщением «Веб-страница недоступна», «Не удается получить доступ к сайту» или аналогичным.
В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана такая ошибка и как её исправить. Методы описаны применительно к ОС Windows, но логика действий будет аналогичной и в других ОС, в том числе мобильных.
Простые причины и варианты решения
Прежде чем предпринимать какие-либо более сложные действия, рекомендую начать с проверки простых возможностей, одна из которых может оказаться применимой для вашего случая ошибки ERR CONNECTION ABORTED:
- Проверьте, открывается ли сайт с другого устройства, с использование другого Интернет-подключения (например, с телефона по мобильной сети). Если там та же ситуация — по всей видимости, ошибка вызвана проблемами или работами на стороне сайта (или, редко, его блокировкой), вас остаётся лишь дождаться, когда проблема будет решена.
- Если на другом устройстве сайт открывается, проверьте: а откроется ли он на том же компьютере, где вы столкнулись с ошибкой, но в другом браузере. Если да — причиной могут быть какие-либо настройки или ошибки браузера, сторонние расширения (можно проверить открытие сайта в режиме инкогнито — это отключит все расширения на время использования режима).
- Если вы устанавливали какие-то компоненты, влияющие на работу сети (прокси и иные), попробуйте их отключить и проверить, решило ли это проблему.
- При наличии сторонних антивирусов или файрволов, проверьте, решает ли проблему временное отключение функций защиты сети в них.
В общем случае при проблемах с единственным сайтом, но со всех устройств и независимо от используемого подключения, проблема — в самом сайте и, как правило, вы что-либо сделать не можете (но можно попробовать первый способ из следующего раздела инструкции).
В остальных случаях может помочь выяснение закономерностей, при которых сайт открывается на одних устройствах и в одном браузере и сообщает об ошибке на других. Некоторые действия, которые срабатывают в большинстве случаев — в следующей части.
Дополнительные способы исправить ошибку
Если ни один из приведённых выше способов не помог исправить ошибку ERR CONNECTION ABORTED или разобраться с её причинами, попробуйте следующие варианты:
- Способ предназначен для Chrome, но потенциально должен работать и для других Chromium-браузеров. Откройте свойства ярлыка браузера (правый клик — свойства или, если ярлык находится в панели задач, при закрытом браузере Shift + правый клик по ярлыку — свойства) и пропишите—ssl-version-min=tls1через пробел после закрывающих кавычек в поле «Объект», после чего сохраните изменения и перезапустите браузер с использованием этого ярлыка. Это должно включить поддержку более ранних версий протоколов шифрования и, возможно, исправит ошибку. Также вы можете создать новый ярлык для файлаC:Program FilesGoogleChromeApplicationchrome.exeи прописать указанный параметр.
- В случае, если об ошибке ERR CONNECTION ABORTED сообщают исключительно сайты антивирусов и компьютерные сайты, по всей видимости, это результат работы вирусов и внесённых ими изменений в файл Hosts и другие параметры сети. Решения: выполнить поиск и устранение угроз на компьютере, например, с помощью KVRT, MinerSearch и других инструментов, восстановить файл Hosts.
- Попробуйте очистить кэш и данные браузера (Ctrl+Shift+Del в Chrome), а также сбросить его настройки на страницах для Chrome, Яндекс и Edge соответственно:chrome://flags/ browser://flags edge://flags
- Если проблема возникла недавно, и вы предполагаете, что это — следствие каких-то изменений в системе, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, когда ошибка не наблюдалась.
- Попробуйте сбросить настройки сети, подробно: Сброс настроек сети Windows 11 и Сброс настроек сети Windows 10.
- Проверьте, решает ли проблему отключение прокси-сервера и автоматического определения его параметров, изменение DNS-серверов.
- Если вы используете старую версию ОС и устаревшую версию браузера, причина может оказаться и в этом факторе.
Если ошибка ERR CONNECTION ABORTED продолжает появляться, опишите в комментариях на каком сайте и при каких обстоятельствах это происходит. Если вы также отметили какие-то закономерности её появления — опишите и их. Возможно, я или кто-то из читателей сможет помочь.
